Google Analytics谷歌分析Campaigns、Organic、Referral、Direct流量

2014-11-19    分类:SEO   0人评论 2,394人浏览

Google Analytics谷歌分析Campaigns、Organic、Referral、Direct流量

刚接触Google Analytics的朋友可能对,流量来源媒介中的organic和referral表示困惑。下面就来一起认识下这两个扰人的英文单词到底是什么意思。

简单的说organic代表的是来自搜索引擎的流量(正常情况下包括竞价+非竞价)。referral的流量就是除organic以外其他网站带过来的流量。除了以上两个,还会出现的搜索引擎渠道为none,意思上是该用户过来的渠道未知。

Google Analytics谷歌分析)四类流量来源简介
Google Analytics谷歌分析)里,流量的来源可以分为四个大类(Campaigns、Organic、Referral、Direct):

第一类:市场投放活动(Campaigns
这一类比较常见的是付费关键词即Adwords,如果是Adwords,你不用加码,GA也能非常好的识别出来。当然如果你给自己的某个外部投放加上码,GA也会认为它是一个投放活动。投放活动在GA所有流量来源里,优先级别是最高的。

第二类:自然搜索(Organic)
这个大家很理解,就是Google和Baidu等自然搜索引入的流量。它对于GA来说,优先级别与Adwords是一样的。

第三类:推介网站(Referral)
这一渠道的流量主要是指从其他网站点过来的链接,比如友情链接等,这类来源通常是免费的。这一来源的优先级别低于市场投放活动和自然搜索。

第四类:直接输入(Direct
直接输入包括几个方面,一个是直接在地址里输入网站,第二个是利用收藏夹与标签,第三个是从桌面软件,比如从QQ,MSN等软件点过来的链接,第四个是如果无法判别流量来源的话,也会归入直接输入。这个来源的优先级是最低的,大家抢的都是这个流量。

前面提到,这四类流量来源的优先级别是不一样的,就是说如果一个访客如果先后从这四种来源中过来,会发生覆盖的情况。比如你今天先在google里搜索来到网站abc.com,一个小时后,再直接输入abc.com,那么第二次访问的数据,还是会算成google搜索的流量,发生的转化也会这样算。

因为会发生覆盖,所以我们就很有必要了解在什么情况下会发生覆盖,在什么情况下不会发生覆盖。在了解这个规则之前,请先允许我介绍Google Analytics的几个时间设定:

1.Google Analytics的Cookie的有效时间是2年。就是说,如果你3年前来过网站,就算你电脑一直没重装过,也没删除过Cookie,GA都会认为你是新访客。

2.Google Analytics的Campaign Cookie的有效期是6个月。即如果5个前,你是从免费关键词过来的,之后再也没回来过,那Google Analytics还记得你是从这儿来的,因此如果今天你直接输入abc.com,Google Analytics还会把你算成是从免费关键词进来的。

3.Google Analytics设定的一次访问与会话的有效期是30分钟,这30分钟是指你不发生浏览行为的情况下,一次会话将在30分钟后失效,如果你是超人一直浏览,那么则会在凌晨12点的时候失效。
下面即将介绍的优先级原则,都是在上面这三个时间范围内有效的。

对于这四类流量来源,Google Analytics是如下来定义规则的:
一、同一次访问内覆盖规则:
1、投放活动永远能覆盖别的渠道
2、自然搜索永远能覆盖别的渠道
3、推介网站永远覆盖不了别的渠道
4、直接输入永远覆盖不了别的渠道

二、对于访客回访时的覆盖规则:
1、投放活动永远能覆盖别的渠道
2、自然搜索永远能覆盖别的渠道
3、推介网站永远能覆盖别的渠道
4、直接输入永远覆盖不了别的渠道
以上区分都是通过获取浏览器中当前访问页面的referer的值进行划分的,查看当前页面的referer的值的最简单方法是在浏览器中输入:javascript:alert(document.referrer) 来获取。如果获取的referer值为空,则此部分流量被归为(direct)/(none)中。产生referer值为空的情况有很多种,以下为一些常见的原因:

用户直接通过浏览器输入的网址,或在其他地方复制了网址在浏览器中打开。
用户通过浏览器中的收藏夹打开网址。
用户通过其他网站或文档中的链接打开网址,比如说Word/PDF/Excel中的链接地址或类似QQ聊天窗口。
用户打开网址前的页面使用的是HTTPS安全协议。
用户通过鼠标拖拽打开的新窗口。
用户通过页面中flash文件中的链接打开。
用户打开的链接使用的是Javascript方式,比如:标点符(代码:<a href=”#” onclick=”window.open(‘http://keleyi.com’)”>标点符</a>)
用户访问的页面使用了Location对象,如:window.location.hostname = keleyi.com。
造成疑惑的主要是baidu/organic和baidu/referral,很多人认为baidu/organic是来自竞价的流量,baidu/referral是来自自然搜索的流量,这是完全错误的。baidu/organic包含自然+竞价的流量,同样的baidu/referral也包含自然+竞价的流量。产生的原因是Google Analytics对国内搜索引擎没有最大程度的支持。
我们使用百度进行搜索时,网址会是:http://www.baidu.com/s?wd=site%3Akeleyi.com或http://www.baidu.com/s?bs=keyword1&f=8&wd=site%3Akeleyi.com 这样的。Google将referer地址中域名包含baidu,查询参数名含有wd的统一归为organic,在上述百度页面中不管你点击的是竞价还是自然链接,都会将流量算进baidu/organic。但是百度除了上述的URL规则以外,还有另外的一套URL机制,即百度联盟搜索的URL,我们以hao123首页上的百度搜索框为例,使用它进行搜索后产生的URL会是:http://www.baidu.com/s?word=site%3Akeleyi.com&tn=sitehao123,可以看到和从百度首页打开的搜索不一样的是wd变成的word,而Google Analytics并没有将Word过滤进organic,所以此部分URL开发的链接会是baidu/referral。
除了百度以外,国内的很多搜索引擎,如搜狗、有道、搜搜等都没有在Google Analytics的organic的过滤项中,解决方法是在Google Analytics的布置代码中加入:

_gaq.push(['_addOrganic', 'baidu', 'word']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'soso', 'w']);
_gaq.push(['_addOrganic', '3721', 'name']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'yodao', 'q']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'vnet', 'kw']);
_gaq.push(['_addOrganic', 'sogou', 'query']);
具体添加方法请参考Google Analytics帮助文档。

讲到这里获取你已经明白了organic和referral的区别,但是你还不知道到底如何区分竞价和非竞价的流量,下面就让我们来看下baidu/cpc这样的流量来源。

Google Analytics为了防止referer地址的丢失和方便网站管理员区分各种渠道的流量,提供了一个通过给链接添加标签的方式来区别流量来源的方法,及在原有的链接地址后面添加utm参数。

前面的一片文章中叶一提到,具体可以查看:Google Analytics 跟踪网址的构造。您只需在投放竞价的网址上后面的几个参数中的utm_medium=cpc即可。

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